在我知道懷孕後,馬上就開始到處詢問月嫂的資訊

好的月嫂幾乎都要半年以前就訂下來

剛好之前有培訓育嬰師,其中有幾個育嬰師轉做月嫂

很感謝他們和我分享許多的資訊,幫助我之後在選擇上可以有更深入的判斷依據

 

我的工作和嬰兒親子相關,也有學過嬰幼兒童發展

這次要整理面試月嫂的問題

幫助最大的是在英倫產後護理之家授課嬰兒瑜珈

看到林護理長如何在照顧新生兒,每次都會學到一些他多年的經驗

綜合以上幾個經驗,大概知道面談時,需要問哪些關鍵的問題

大概就能了解這個月嫂的專業度是否足夠

我從如何找起、面談前的準備、面談的問題、結論來和大家分享

 

< 從以下核備的名單開始找起 >

首先一定要找台北市衛生局有核備的

有核備的有哪一些呢? 其實數量很少,請看這裡

為什麼需要找有核備的呢?  請看這裡

在 臺北市政府管理到府坐月子服務機構作業要點

第四條就有提到:

提供到府坐月子服務機構之服務項目,不得違反護理人員法第二十四條之規定,並以下列之生活照顧事項為限:
(一)產婦膳食之提供及衣物、住居所清潔等生活照顧
(二)嬰兒之哺餵乳、更換尿布、洗澡、奶瓶消毒等生活照顧
(三)月子餐或月子餐宅配服務
 
個人月嫂給我的合約,卻少了一些工作項目
在住居所清潔的部分,卻只有產婦浴室臥室維持乾淨
而且收費和凱兒媽咪的費用一樣
媽咪凱兒的合約就和臺北市政府管理到府坐月子服務機構作業要點提到的一樣
所以提醒媽咪,合約內容請看清楚,應該是要包含以上三大項才對
 
但是月嫂只有一個人,一天的時間裡面,扣除準備餐點的部分,還要照顧媽媽和寶寶
不可能包辦所有地的事情,在面談月嫂之前
必須了解到哪一個部分是自己最在意的,我比較在意他在新生兒照護這一方面
和我的觀念是否一致,所以我就會在第二項的工作事項中,比重放多一些
 

< 面試月嫂時,需要看過那些資料呢? >

1. 證照 : 我會看受訓時數,我的月嫂是桃園職訓局培訓的,他的時數就有400多小時

   就算受訓時數不多,也必須知道月嫂是否有再額外去學習一些課程

   補足他在受訓期間沒有學習到的內容

2. 良名證 : 証明一個人沒有刑事犯罪紀錄之公文書

3. 一年以內的健康檢查報告

 

< 面試月嫂前,直接和之前的雇主聯絡 >

在和媽咪凱兒負責的林阿姨通電話時,他和我強調這個月嫂是第二胎指定率最高的阿姨

既然林阿姨那麼有信心,我就直接問他是否方便把兩個之前的雇主,他們的聯絡方式給我呢?

在林阿姨帶著月嫂來和我們面談之前,我和這兩個媽咪聯絡過

了解他們對這個月嫂的感覺如何? 是否滿意? 是否好溝通? 為什麼會找他? 是否有找過其他公司呢?

和他們通完電話後,我自己也會安心一些,至少他們的評價都是正面的

 

< 面試月嫂時的幾個關鍵問題 >

在面試月嫂前,我和先生在家裡討論了一些問題

這些重點的問題,大概就可以了解到一個月嫂的想法是否和你一致

在面試時,通常仲介都會想要幫自己的月嫂講話

所以避免有這些問題,在我問問題的時候,我都是直接看著月嫂要他做回答

也要觀察他的眼神和態度是否很堅定,個人的月嫂在面談幾個問題後

眼神有時候會飄,或是談起來有點心虛的感覺

所以我和他的面談其實半小時就結束了,但是凱兒的月嫂,我們聊了將近一小時

以下是整理的問題

 

1. 了解月嫂的家庭背景

這個主要讓我們知道,月嫂否會會有臨時需要支援家裡的狀況

通常月嫂可以擔任24小時的工作,最好是他的小孩已經大到有獨立自主的能力

 

----> 兩個月嫂的小孩都已經唸大學或是工作了,所以這方面我也可以放心

2. 了解月嫂都是什麼時候休息呢?

我的老大是我和老公在美國時一起照顧他,只有兩個人輪流替手

所以了解照顧新生兒其實非常累,不可能24小時都不休息

通常是晚上老公照顧他,白天換我

有時候我早上起來還是很累,很想睡覺

也是得咬著牙起來照顧他,當然心情就會不好

有了這個經驗之後,我們覺得月嫂如果想要照顧好媽媽和寶寶

一定要有足夠的休息時間,才會有體力、情緒也會穩定

 

---> 兩個月嫂大致上下午都一定會午休一個小時左右,我和先生都覺得不夠

有在想等老公下班回家後,可以分擔一點照顧新生兒的工作

讓月嫂可以去休息。之後,我們也有打算讓它至少可以周休半天或一天

3. 如果在幫忙月子的期間感冒了,會怎麼處理呢?

凱兒: 當我知道我快要感冒的時候,我會用一些食療的方法

          把症狀壓下來。而且只要我感覺我有點不舒服,我就會戴口罩

          如果真的不行,我會休息,請林姊趕緊找人來替手

個人: 我會撐到最後,幫媽媽把月子做完

 

---> 這個問題馬上讓我決定要找哪個月嫂

4. 當寶寶在哭的時候,你會怎麼處理呢?

凱兒: 我會先觀察他是什麼需要,如果只是討安撫的話

         我會和他說說話,讓他情緒可以穩定下來,我其實很常和寶寶說話

         媽媽到時候可能會覺得我怎麼一直對他碎碎念喔!

個人: 我會先讓他哭一下,看一下他是怎麼了

         如果是討抱抱的話,我會拍拍他,但是不會一直抱著他

 

---> 我自已是親密派,會找理念和自己相近的

我同時也是兒童發展師,聽到凱兒的回答,我很滿意,表示他對這個很有概念

熟悉的聲音對新生兒來說有極大的安撫作用,不僅能刺激腦部法展,也是日後學習語言的重要元素

 

5.當寶寶肚子餓的時候,你會怎麼做呢?

凱兒: 我會餵他,或是媽媽如果要親餵,我會抱過去給媽媽

         如果他這一餐提早起來很久,下一餐就會在餵他多一點

個人: 我會想辦法幫他調整到4個小時再喝一次奶

 

--->這個也是我決定哪個月嫂的關鍵

6. 當寶寶便便了,你會怎麼處理呢?

凱兒: 我會抱去洗,一定都是用洗的,不然會破皮或是紅屁屁

          我也會自己準備一個可以裝在水龍頭上面的輔具

          這樣會比較好幫他沖洗

          (事後面談完,特地去廁所看一下環境,和我們建議在哪裡洗比較好)

個人: 我會用濕紙巾擦

 

--->比較有概念在新生兒護理方面的月嫂,或是月子中心,一定都是幫寶寶用洗的

     這裡也要順便推薦我講課的英倫產後護理之家,他們一律都是幫寶寶用洗的

      新生兒的皮膚非常細嫩,如果都用擦拭的一定會有破皮的問題

      正確的方式,是以溫水沖洗,再以紗布巾貼上吸乾水份,完全不能有擦拭的動作

      < 參考資料:跟著護理師媽媽輕鬆育兒 P.129>

7. 你會幫寶寶曬屁股嗎?

凱兒: 我們照顧的寶寶都不會有紅屁屁的現象,所以只會在洗完澡之後

          幫他按摩時,讓他曬一下而已

個人: 我會在洗澡的時候讓他曬一下而已,平時不會

 

--->這個問題是要來了解月嫂照顧的寶寶,是否會有照顧不佳的情形發生

      如果他需要很長幫寶寶曬屁股的,也代表說他在清潔護理上沒有做得很好

 

< 結論>

一個月嫂的工作態度從一些小細節其實就可以看出來,凱兒的月嫂在面談完之後

主動要求要到廚房看看,他要先知道家裡的鍋碗瓢盆是否足夠

也會主動詢問那些廁所是有在使用、房間是否需要清潔呢?

他會開始把自己設想為之後工作時,我需要注意哪些地方,這個態度讓我很喜歡

而個人的月嫂,其實也是行程滿檔的阿姨,工作經驗有10年,並非新手月嫂

但是態度上來說,還是有差別

他在面談完之後,就離開了,完全沒有想要了解家裡環境的意思

所以最後當然會選擇凱兒的月嫂

 

希望這些整理對大家在找尋月嫂時,會有一些幫助

也祝福大家都可以順利找到適合自己的月嫂喔!

 

 

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Nana老師的孕婦療癒與嬰幼兒親子瑜珈

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