在我知道懷孕後,馬上就開始到處詢問月嫂的資訊
好的月嫂幾乎都要半年以前就訂下來
剛好之前有培訓育嬰師,其中有幾個育嬰師轉做月嫂
很感謝他們和我分享許多的資訊,幫助我之後在選擇上可以有更深入的判斷依據
我的工作和嬰兒親子相關,也有學過嬰幼兒童發展
這次要整理面試月嫂的問題
幫助最大的是在英倫產後護理之家授課嬰兒瑜珈時
看到林護理長如何在照顧新生兒,每次都會學到一些他多年的經驗
綜合以上幾個經驗,大概知道面談時,需要問哪些關鍵的問題
大概就能了解這個月嫂的專業度是否足夠
我從如何找起、面談前的準備、面談的問題、結論來和大家分享
< 從以下核備的名單開始找起 >
首先一定要找台北市衛生局有核備的
有核備的有哪一些呢? 其實數量很少,請看這裡
為什麼需要找有核備的呢? 請看這裡
在 臺北市政府管理到府坐月子服務機構作業要點
第四條就有提到:
< 面試月嫂時,需要看過那些資料呢? >
1. 證照 : 我會看受訓時數,我的月嫂是桃園職訓局培訓的,他的時數就有400多小時
就算受訓時數不多,也必須知道月嫂是否有再額外去學習一些課程
補足他在受訓期間沒有學習到的內容
2. 良名證 : 証明一個人沒有刑事犯罪紀錄之公文書
3. 一年以內的健康檢查報告
< 面試月嫂前,直接和之前的雇主聯絡 >
在和媽咪凱兒負責的林阿姨通電話時,他和我強調這個月嫂是第二胎指定率最高的阿姨
既然林阿姨那麼有信心,我就直接問他是否方便把兩個之前的雇主,他們的聯絡方式給我呢?
在林阿姨帶著月嫂來和我們面談之前,我和這兩個媽咪聯絡過
了解他們對這個月嫂的感覺如何? 是否滿意? 是否好溝通? 為什麼會找他? 是否有找過其他公司呢?
和他們通完電話後,我自己也會安心一些,至少他們的評價都是正面的
< 面試月嫂時的幾個關鍵問題 >
在面試月嫂前,我和先生在家裡討論了一些問題
這些重點的問題,大概就可以了解到一個月嫂的想法是否和你一致
在面試時,通常仲介都會想要幫自己的月嫂講話
所以避免有這些問題,在我問問題的時候,我都是直接看著月嫂要他做回答
也要觀察他的眼神和態度是否很堅定,個人的月嫂在面談幾個問題後
眼神有時候會飄,或是談起來有點心虛的感覺
所以我和他的面談其實半小時就結束了,但是凱兒的月嫂,我們聊了將近一小時
以下是整理的問題
1. 了解月嫂的家庭背景
這個主要讓我們知道,月嫂否會會有臨時需要支援家裡的狀況
通常月嫂可以擔任24小時的工作,最好是他的小孩已經大到有獨立自主的能力
----> 兩個月嫂的小孩都已經唸大學或是工作了,所以這方面我也可以放心
2. 了解月嫂都是什麼時候休息呢?
我的老大是我和老公在美國時一起照顧他,只有兩個人輪流替手
所以了解照顧新生兒其實非常累,不可能24小時都不休息
通常是晚上老公照顧他,白天換我
有時候我早上起來還是很累,很想睡覺
也是得咬著牙起來照顧他,當然心情就會不好
有了這個經驗之後,我們覺得月嫂如果想要照顧好媽媽和寶寶
一定要有足夠的休息時間,才會有體力、情緒也會穩定
---> 兩個月嫂大致上下午都一定會午休一個小時左右,我和先生都覺得不夠
有在想等老公下班回家後,可以分擔一點照顧新生兒的工作
讓月嫂可以去休息。之後,我們也有打算讓它至少可以周休半天或一天
3. 如果在幫忙月子的期間感冒了,會怎麼處理呢?
凱兒: 當我知道我快要感冒的時候,我會用一些食療的方法
把症狀壓下來。而且只要我感覺我有點不舒服,我就會戴口罩
如果真的不行,我會休息,請林姊趕緊找人來替手
個人: 我會撐到最後,幫媽媽把月子做完
---> 這個問題馬上讓我決定要找哪個月嫂
4. 當寶寶在哭的時候,你會怎麼處理呢?
凱兒: 我會先觀察他是什麼需要,如果只是討安撫的話
我會和他說說話,讓他情緒可以穩定下來,我其實很常和寶寶說話
媽媽到時候可能會覺得我怎麼一直對他碎碎念喔!
個人: 我會先讓他哭一下,看一下他是怎麼了
如果是討抱抱的話,我會拍拍他,但是不會一直抱著他
---> 我自已是親密派,會找理念和自己相近的
我同時也是兒童發展師,聽到凱兒的回答,我很滿意,表示他對這個很有概念
熟悉的聲音對新生兒來說有極大的安撫作用,不僅能刺激腦部法展,也是日後學習語言的重要元素
5.當寶寶肚子餓的時候,你會怎麼做呢?
凱兒: 我會餵他,或是媽媽如果要親餵,我會抱過去給媽媽
如果他這一餐提早起來很久,下一餐就會在餵他多一點
個人: 我會想辦法幫他調整到4個小時再喝一次奶
--->這個也是我決定哪個月嫂的關鍵
6. 當寶寶便便了,你會怎麼處理呢?
凱兒: 我會抱去洗,一定都是用洗的,不然會破皮或是紅屁屁
我也會自己準備一個可以裝在水龍頭上面的輔具
這樣會比較好幫他沖洗
(事後面談完,特地去廁所看一下環境,和我們建議在哪裡洗比較好)
個人: 我會用濕紙巾擦
--->比較有概念在新生兒護理方面的月嫂,或是月子中心,一定都是幫寶寶用洗的
這裡也要順便推薦我講課的英倫產後護理之家,他們一律都是幫寶寶用洗的
新生兒的皮膚非常細嫩,如果都用擦拭的一定會有破皮的問題
正確的方式,是以溫水沖洗,再以紗布巾貼上吸乾水份,完全不能有擦拭的動作
< 參考資料:跟著護理師媽媽輕鬆育兒 P.129>
7. 你會幫寶寶曬屁股嗎?
凱兒: 我們照顧的寶寶都不會有紅屁屁的現象,所以只會在洗完澡之後
幫他按摩時,讓他曬一下而已
個人: 我會在洗澡的時候讓他曬一下而已,平時不會
--->這個問題是要來了解月嫂照顧的寶寶,是否會有照顧不佳的情形發生
如果他需要很長幫寶寶曬屁股的,也代表說他在清潔護理上沒有做得很好
< 結論>
一個月嫂的工作態度從一些小細節其實就可以看出來,凱兒的月嫂在面談完之後
主動要求要到廚房看看,他要先知道家裡的鍋碗瓢盆是否足夠
也會主動詢問那些廁所是有在使用、房間是否需要清潔呢?
他會開始把自己設想為之後工作時,我需要注意哪些地方,這個態度讓我很喜歡
而個人的月嫂,其實也是行程滿檔的阿姨,工作經驗有10年,並非新手月嫂
但是態度上來說,還是有差別
他在面談完之後,就離開了,完全沒有想要了解家裡環境的意思
所以最後當然會選擇凱兒的月嫂
希望這些整理對大家在找尋月嫂時,會有一些幫助
也祝福大家都可以順利找到適合自己的月嫂喔!

您好,我看了您的推薦文,也在年初選擇媽咪凱兒的服務,她們真的比較細心,專業,也幫我的月子作得很好 ^^ 我比較了5家仲介,最後還是選擇媽咪凱兒喔。
您好,很高興我的分享對您有幫助 也恭喜你喔! 目前正在待產中,希望之後遇到的月嫂真的不錯 等我月子完再來分享 ^^
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NANA老師您好,謝謝您的分享文,我看了您的文章也找媽咪凱兒媒合月嫂,她們很有效率的幫我找了很適合的人選,上周剛坐完月子,很謝謝NANA老師,也很推媽咪凱兒的服喔,讚!